Domande frequenti

Qual è il paese originario dei prodotti Heider?

I prodotti Heider di progettazione tedesca, vengono prodotti in Cina seguendo standard di produzione elevati.

Lumen?

Non indichiamo il lumen delle nostre luci perché crediamo che negli ultimi tempi la misura del lumen sia causa di perdita di affidabilità. Non vogliamo fare concorrenza sleale con i produttori dell'Estremo Oriente e preferiamo indicare la distanza di illuminazione. Anche se due torce possiedono lo stesso valore di lumen, le prestazioni di illuminazione mutano in base al ciclo del driver, alla frequenza della luce e alla lente. I prodotti Heider vengono prodotti con un design e con delle particolarità tecniche senza pari.

Come posso ordinare una maggiore quantità di pile?

De geschatte levertijd is tussen 1-2 werkdagen.

Met welk Koeriersbedrijf werken jullie samen?

Non è possibile ordinarle; le direttive doganali non ci permettono di vendere una maggiore quantità di pile. Tuttavia se risiedete in Turchia o in Europa per ordinare una maggiore quantità di pile potete contattare il nostro ufficio locale.

In quanto consiste il tempo di consegna stimato?

Quando effettuate l'ordine sul nostro sito web, il prodotto vi verrà inviato entro 7 giorni lavorativi. Tale periodo nei paesi europei è stato ridotto a 1 - 3 giorni lavorativi.

Per far funzionare la torcia che tipo di pile devo utilizzare?

Per Heider CF1 e Heider MMX possono essere utilizzate pile ricaricabili tipo 14500 da 3.6v 800 mAh. Per Heider CFX, Heider BBX, Heider AGX, Heider CSX e Heider CB1 possono essere utilizzate pile ricaricabili tipo 18650 da 3.6v 3000 mAh.

Quanto dura la garanzia dei vostri prodotti?

Al di fuori delle pile e dei caricabatterie che hanno una garanzia di 6 mesi, tutti i prodotti Heider hanno una garanzia di 5 anni.

Come posso ottenere l'illuminazione indiretta?

Per le modalità base premere in sequenza i tasti on/off. Prima di premere completamente i tasti on/off, una pressione veloce degli stessi fino alla metà senza interruzioni aprirà la modalità operativa indiretta.

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